2017年读者座谈会读者意见整理
时间:2017年5月12日;访问次数:302

     

        2017年4月27日,图书馆召开北方民族大学“4·23世界读书日”系列活动颁奖仪式暨读者座谈会。针对座谈会上同学们提出的意见和建议,图书馆积极制定整改方案,进行全面整改,力争提高服务质量,促进各项工作良好发展。现将读者座谈会意见和建议的回复如下:

        问题1:大部分同学都不能遵守座位管理系统的相关规定,存在预约座位被占的现象,希望图书馆加强管理,提供预约座位打印凭据。

        回复:希望同学们自觉遵守座位管理系统的规定,不要随意占座,同时,管理员也将加强对阅览座位的巡视和管理,座位管理系统热敏打印纸损耗大,对环境造成一定污染,所以图书馆不再提供打印,请同学们自行保存好座位预约凭证(如:手机拍照等)。

        问题2:图书馆的闭馆时间发布的较晚,有几次都是到馆后才发现闭馆了,希望图书馆加强与院系的沟通,把闭馆通知提前发布给院系辅导员,让更多的学生知道。

        回复:对于节假日的开馆通知,图书馆将根据学校放假通知的时间及时在图书馆门口、图书馆主页、图书馆微信公众号上发布;对于临时闭馆安排,图书馆将根据实际情况及时在图书馆门口、图书馆主页、图书馆微信公众号、OA办公系统上发布。请同学们实时关注图书馆的主页和微信公众号。

        问题3:部分二线书库的图书定位不准确,在检索机上能检索到,但在相应的架位上找不到该书,部分图书扫码读不出来信息。

        回复:图书架位不准确的原因:一是2016年年底图书馆对二线书库近40万册图书加贴电子标签,并进行了定位,因定位方式不同,图书物理位置和定位系统存在一定的误差。二是部分图书归还后尚未来得及上架、整架。针对以上原因,图书馆将定期对倒架后的图书进行重新定位;提高管理员和勤工助学学生对图书架位整理的工作效率;同学如果找不到图书可以求助老师。

        问题4:书库借阅的图书进出现刊阅览室时,门禁系统会报警,心里不舒服,能否取消报警。

        回复:图书馆已在现刊阅览室工作台配置充消磁设备,解决进出现刊阅览室图书报警的问题。

        问题5:希望增加本科生10册允借册数;新书更新速度较慢;专业书籍复本少。

        回复:基于生均图书量、生均年进书量等指标,图书馆综合考虑后于2014年将本科生允借册数由6册提高至10册。图书馆将根据读者人数、馆藏总量等实际情况变化,科学调整借阅权限,最大限度满足读者需求。 为加快新书更新速度,增加专业书籍,图书馆一方面购买了相当数量的电子图书(如超星、畅想电子书),作为纸本文献的补充,一方面将继续围绕学校学科建设,拓宽专业文献采购渠道,加大专业书籍的采购力度,加快图书加工速度,缩短新书上架时间。同时同学们也可通过图书馆主页的“读者荐购”平台为图书馆推荐图书。

        问题6:电子阅览室的电脑经常出问题,不是电脑出现故障就是没有鼠标,希望图书馆尽快维修;存在占座现象,希望老师加强管理。

        回复:图书馆将定期对电子阅览室的电脑系统和设备进行维护,加强对电子阅览室的巡查管理。同时,也希望同学们遵守图书馆的管理规定,爱护电脑设备,不占座位。

        问题7:希望延长图书馆的开馆时间。

        回复:图书馆每天开放时间为14个小时,每周开放时间达98个小时,已经超过教育部规定的最低90小时的标准。同时,由于图书馆工作人员有限,也无法再延长开馆时间。

        问题8:卫生间打扫时间不固定,容易发生入厕冲突,希望保洁员固定具体打扫时间。

        回复:图书馆将根据保洁员的实际工作情况,错时、错层进行打扫。

        问题9:希望图书馆闭馆前继续播放音乐以示提醒,清场时间最好准确些。

        回复:闭馆音乐的播放由保卫处负责,设备的故障维修问题经图书馆与保卫处协调后现已解决。

        问题10:超星移动图书馆APP近期无法登录,不能正常使用。

        回复:同学们可以通过卸载并重新下载、安装“超星移动”APP的方式解决系统故障。

        问题11:图书馆漂流书架上的图书太少、可读性不强、大多是教材,希望能漂流一些大家都喜欢看的图书,发挥漂流书架的作用。

        回复:漂流书架上的图书是读者自愿放置的,倡议同学们将自己闲置的图书放到漂流书架中,让更多的读者阅读和汲取它们的精华。

        问题12:图书馆能否给学生提供一个专门用来诵读和吃零食的区域。

        回复:由于图书馆空间有限,尚无法提供专门的诵读和零食享用区域。

        问题13:图书馆应加强对学生阅读的引导,教会学生怎么利用图书馆,提高阅读效率,把读书和交流结合起来。

        回复:图书馆将不断探索创新“4·23世界读书日”、“礼敬中华传统文化”等活动形式和内容,通过举办读书节、专题读书报告会、经典图书书展、专题书目推荐、文献信息资源利用讲座等来提高读者的信息素养能力,形成全校师生爱读书、读好书、善读书的良好风尚,希望全校读者多关注并积极参与。